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主题:国美金融以用户为中心不断提升服务

发表于2017-09-01


刚刚过去的端午小长假,对于众多上班族来说,无疑是放松自我缓解压力的良好时机,一向走在行业前列的国美金融也推出了多重福利为小长假增热。国美金融旗下消费金融产品美易分、美借,以及理财产品美易理财等,联合为消费者购物提供更多便捷。身边的小伙伴们在买买买的过程中,也体验到了来自国美的优质服务。


伴随着消费金融日趋白热化的竞争态势,各大企业纷纷将场景作为制胜之道,或线上,或线下,纷纷深耕消费场景,打响“场景化”战役。对于在线下场景领域占据优势地位的国美金融来说,“基于线下场景用户群的需求而提供多元化金融服务,则是我们最主要的核心竞争力。”国美金融总裁陈伟近期指出,互联网金融的决胜之口即在于场景之争,国美金融依托国美控股集团1700多家门店,强大的用户资源和强链接的供应链资源,以及融入场景、渠道、资金、资产、科技创新等要素,打造全场景的综合性金融服务平台。

国美已经深耕零售领域30年,作为消费金融领域的实践者,国美金融在这个重新定义新零售的过程中,也向外界展示了零售场景与消费金融的高度契合。通过为用户提供提前消费分期服务的方式,国美金融也极大程度刺激了用户的购买力,从而更有助于推进产融结合,反哺国美新零售战略。据了解,美易分在2016年的“11.11”和“12.10国美超级福利日”均实现日放款量快速攀升。其中在“双十一”零售促销活动推出的当天,美易分总放款量即突破8000万。
由此可见,国美金融将金融植入零售场景,不仅驱动零售产业销售业绩的增长,更满足了用户的金融增值服务需求。目前,随着一账通的上线,国美金融旗下消费金融、理财、保险、基金等,也都将通过统一入口进入。而一账通不仅是平台和数据的互通,更重要的是通过对线下用户完整画像的获取,完成新的业务模块下产品产业链的优化升级。中国社科院银行研究室主任曾刚分析认为,在当前行业发展环境下,国美金融的战略布局业务范围多元、纵向服务受众广泛。
很多消费者表示,在国美购物不仅产品质量可靠,服务好,更重要的是改变了以往的购物习惯,线下 体验产品,线上下单,逛街的途中也不用大包小包的四处转战,相比以前更轻松。通过美易分、美借等消费金融产品,大大缓解了购物带来的经济压力,来自上海的李女士还笑着表示,自从接触了国美金融,现在男朋友也更乐于陪伴逛街了!

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