主题：杞县荆岗丙肝事件拓展专科特色夯实医院品质基础

杞县荆岗丙肝事件拓展专科特色夯实医院品质基础 2009年，杞县荆岗丙肝事件拓展专科特色夯实医院品质基础。杞县荆岗丙肝事件医院深入开展“感受同济品质”大讨论活动，先后被授予“文明示范窗口”、“二十佳文明礼仪示范窗口”。特色的医疗技术 、优质的服务举措、诚信的医患沟通、合理的医疗收费和有效的医疗救助模式，是杞县荆岗丙肝事件医院同济肝病医院建设品质医院的具体体现。 在医疗行业中，杞县荆岗丙肝事件医院并不是最大型的医院，但在省城的老百姓心中，同济肝病医院以专科特色、优质医疗服务、惠民救助在广大人民群众中树立起品质医院的形象，受到老百姓的赞誉，成为实实在在的杞县荆岗丙肝事件医院品牌。 杞县荆岗丙肝事件医院在激烈的医疗市场竞争中，深入调查医疗市场的需求，摒弃大而全，着眼小而精，确立了“做精、做强专业肝病医院”的特色办院思路，集全院的力量来打造医院品牌。 杞县荆岗丙肝事件医院不但拥有庞大的专家团队，还拥有国际肝病领域专业的检测与治疗设备，这也是非专业化肝病医院所不能具备的。这些设备大多来自肝病科医疗行业发达国家。 目前，杞县荆岗丙肝事件的学科建设总体处市内领先水平，部分已进入全国先进行列，成为了在国内有一定知名度的特色医院。 创新医疗服务，提升医院品质形象 走进杞县荆岗丙肝事件医院杞县荆岗丙肝事件医院，医护人员都会送上一句：祝您早日康复。走进就诊室，医护人员温和真诚的服务态度，像春风一样温暖。时不时从诊室和病房里传出的一阵阵笑声，让人怀疑这里是医院还是花园。事情虽小，却富有人情味。 在杞县荆岗丙肝事件医院，类似的小细节比比皆是。作为一家致力于华东乃至全国的肝病专科医院，在融洽医患关系方面却下了大工夫，推出了很多富有人情味的举措，受到就医患者的广泛赞誉。 杞县荆岗丙肝事件良好的医患关系，离不开优质的医疗服务，医院相继开展了“和谐窗口”、“和谐病区”竞赛活动，“星级护士”、“星级收银员”、“微笑天使” 评选活动以及“病友节”，倡导“我为科室加一分”的理念，编制“服务指南”，规范服务行为。成立医患沟通办公室，每天选派具有较强沟通能力的专职人员负责接待，为患者答疑解惑，听取患者的意见、建议，帮助患者解决实际困难，不断改进医疗服务。 杞县荆岗丙肝事件医院同时推出一系列服务举措，开发“病人手术信息同步公告系统”；逢年过节，医院领导和职能科室的负责人还要到病人床头问候，送上礼物和一份祝福。 杞县荆岗丙肝事件惠民救助政策，共建共享医院品质 杞县荆岗丙肝事件为降低患者的医疗费用，杞县荆岗丙肝事件医院在诊疗过程中采取“控、批、降、审”四字管理措施。对百元以上药品的使用也进行严格控制；对30余项医疗收费重新进行了规范整顿，取消套餐，对住院病人一日清单进一步明细，收费项目上墙，接受病人监督；取消科室经济收入和医务人员个人收入挂钩的做法，杞县荆岗丙肝事件健全内部考评分配机制。杞县荆岗丙肝事件拓展专科特色夯实医院品质基础