红苹果家具，味道太大了 2010年5月买的红苹果的床和床垫，实在失望之极。自从家具进门后，我和我老公就搬出了主卧，住进了次卧。因为红苹果的床和床垫实在太味了，床据说是E1级的，有较大的甲醛味，而床垫有很大的海绵的甜味，不用说肯定是笨的味道，在床边待上几分钟嗓子和眼睛都很难受，在此说明一点，这间卧室，除了新买的床和床垫，没有其他家具，所以，这个房间的味道肯定来自新买的家具。我只能打开窗户白天黑夜的不停的散味，过了半个月，没有改善，我和老公又把床垫搬到了阳台，让阳光充分的晒，通风，又过了半个月了，搬回卧室，关门1小时，再开门，呛人的味道依然如故。我没办法了，只能给厂家打电话，要求退货，客服明确告诉我，没有质量问题不能退货，而味道大，她们主观的判断是我个人对味道的敏感造成的，并建议我继续通风，交涉的结果是，厂家送来除味剂，但大家都知道，甲醛的释放期长达20年，苯也差不多，岂是瓶除味剂可以解决的。现在我很烦，本以为红苹果这么大的品牌，质量应该可以保证，而且售后应该很正规，没想到花了7000多元的床和床垫，居然导致我们无法居住。我要怎么才可以退货呢？ www.206j.com
红苹果家具，味道太大了
2010年5月买的红苹果的床和床垫，实在失望之极。自从家具进门后，我和我老公就搬出了主卧，住进了次卧。因为红苹果的床和床垫实在太味了，床据说是E1级的，有较大的甲醛味，而床垫有很大的海绵的甜味，不用说肯定是笨的味道，在床边待上几分钟嗓子和眼睛都很难受，在此说明一点，这间卧室，除了新买的床和床垫，没有其他家具，所以，这个房间的味道肯定来自新买的家具。我只能打开窗户白天黑夜的不停的散味，过了半个月，没有改善，我和老公又把床垫搬到了阳台，让阳光充分的晒，通风，又过了半个月了，搬回卧室，关门1小时，再开门，呛人的味道依然如故。我没办法了，只能给厂家打电话，要求退货，客服明确告诉我，没有质量问题不能退货，而味道大，她们主观的判断是我个人对味道的敏感造成的，并建议我继续通风，交涉的结果是，厂家送来除味剂，但大家都知道，甲醛的释放期长达20年，苯也差不多，岂是瓶除味剂可以解决的。现在我很烦，本以为红苹果这么大的品牌，质量应该可以保证，而且售后应该很正规，没想到花了7000多元的床和床垫，居然导致我们无法居住。我要怎么才可以退货呢？ www.206j.com