公益维权律师代理诉讼，为消费者追回余额
2014年8月，南京消费者刘女士在江苏秀江南美容科技有限公司（以下简称“秀江南”）办理美容充值卡。2016年5月，消费者被诊断脑部胶质瘤，无法做任何美容项目，故向“秀江南”申请退还卡内余额5万余元。但“秀江南”于2016年初将旗下两家美容院及美容业务转让给南京小蛮腰美容有限公司（以下简称“小蛮腰”），以所有美容服务债权债务一并转让为由，拒绝为消费者办理退卡。“小蛮腰”只同意继续提供服务，若要退款建议消费者继续找“秀江南”索要。经过多次调解无效，省消协委托省公益维权律师团律师代理此案，依法向南京市秦淮区人民法院提起诉讼。
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《合同法》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。消费者与“秀江南”公司存在消费合同关系，“秀江南”作为债务人应当全面履行合同，包括在消费者提出解除合同后退款的义务。秦淮区人民法院审理后，判决“秀江南”退还消费者美容卡余额51068元，并支付利息。
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公益维权律师代理诉讼，为消费者追回余额
2014年8月，南京消费者刘女士在江苏秀江南美容科技有限公司（以下简称“秀江南”）办理美容充值卡。2016年5月，消费者被诊断脑部胶质瘤，无法做任何美容项目，故向“秀江南”申请退还卡内余额5万余元。但“秀江南”于2016年初将旗下两家美容院及美容业务转让给南京小蛮腰美容有限公司（以下简称“小蛮腰”），以所有美容服务债权债务一并转让为由，拒绝为消费者办理退卡。“小蛮腰”只同意继续提供服务，若要退款建议消费者继续找“秀江南”索要。经过多次调解无效，省消协委托省公益维权律师团律师代理此案，依法向南京市秦淮区人民法院提起诉讼。
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《合同法》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。消费者与“秀江南”公司存在消费合同关系，“秀江南”作为债务人应当全面履行合同，包括在消费者提出解除合同后退款的义务。秦淮区人民法院审理后，判决“秀江南”退还消费者美容卡余额51068元，并支付利息。