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主题:中国奥特莱斯十年:飞速发展、成功者少数、货源未解决

发表于2013-06-06

“十年恍如一瞬”,这是我对奥特莱斯业态在中国诞生十周年的真实感受。

2002年,Outlets作为国外成熟的业态进入中国,我有幸成为中国第一家Outlets的引进者和经营者,并主导了整个项目的进程。说实话,当初筹备Outlets,我只是看到了这个业态发展是有空间的,但没想到发展如此之快。从2002年的燕莎奥特莱斯诞生,到现在中国称为“奥特莱斯”的购物已发展到400多家。这在全只有中国有如此的速度。

我们的理念专一,就是“名牌+实惠”,这也是国外成熟Outlets的标准理念。我们也为这一业态起过好几个名字,但最后选择了Outlets的音译:奥特莱斯。十年后,这个Outlets的音译名称,成为了中国零售市场出现频率最高的名词之一。

十年恍如一瞬。回想当初筹备燕莎奥特莱斯的经历,看到现在奥特莱斯的快速发展,我有三个没想到。第一,是奥特莱斯在中国遍地开花没想到。但真正符合国外奥特莱斯特性的却寥寥无几。第二,是地产商的参与,现在在外观和建筑上形似的居多,但真正运营成功的却寥寥无几。第三,是货源渠道在十年间仍未完全解决。真正拥有国际、国内著名、品牌店的奥特莱斯却寥寥无几。

奥特莱斯应具有三个基本特点:方便舒适的购物环境、琳琅满目的名牌商品和难以想象的折扣低价。这三点是经营奥特莱斯的灵魂。在中国,这三个特点必须转化成三项实际技术:整合货源渠道、维护实价水平和营造舒适空间。现在,这三项技术如解决好了,就能成就一座超聚人气的奥特莱斯。

最近几年,中国人对品牌的认知度大幅提高,但由于消费水平有限,大部分人对著名、品牌的态度还是停留在可望而不可即的阶段。

奥特莱斯业态的引进无疑是雪中送炭,让著名、品牌成为大众买得起的品牌。在国外,奥特莱斯的发展有过三个“时期”,第一个在上世纪70年代末,大批刚刚进入中产客群成为奥特莱斯的消费主力;第二个是上世纪90年代开始,大批的国际游客成为奥特莱斯的消费主力;第三个是2009年开始,金融危机引起的收入降低,迫使大批客群回流到奥特莱斯。

我以为,中国现在至今后几年,将是奥特莱斯发展的第一个时期,因为货源更多、价格更低、环境更好了。然而最重要的,是大批进入小康的客源。

虽然中国的奥特莱斯业态尚处于萌芽阶段的探索期,但其前景却异常美好。随着中国对著名、品牌消费需求和消费能力的增长,奥特莱斯在中国的发展一定是巨大的。

正值奥莱业态在中国的第十个年头。对于业内人士而言,这不仅仅是一次站在历史节点上的回顾与总结,更是一次行业腾飞的起点。我个人有个判断:奥特莱斯是一种极为特殊的零售业态,更是极富专业性的运营技术。其影响力并不来自于隆重的开业庆典,而是来自于持久运营的能力和源源不断的名牌货源。要使奥特莱斯在中国市场站稳脚跟、茁壮成长,下一个十年才是关键。

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