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主题:元度家居汇,圆满每个家的故事

发表于2016-10-23

【记者】您觉得做企业最重要的是什么?

 

【元度人】其实也没有什么秘诀,“做客户之想,做客户之需,换位思考,用心做事”就可以了。客户的需求其实很简单,把他的家做的温馨一点、舒适一点、个性一点,尽力去满足每个客户的需求,用心去做事情,换位思考客户的需求,客户的感受,让他觉得消费物有所值,我相信就会换回来客户的认可和尊重,企业也就随之慢慢的做大了。

【记者】元度家居汇装饰在众多的家装公司最突出的优势是什么?

 

元度人】元度在四川发展的18年时间,我们始终秉承一个原则,“真诚服务、用心做事、换位思考、以心换心”,我要求每一位总经理,每一位员工,必须这样去处事。如果违背了企业价值观,就必须做出调整和改变。另一方面,能准确把脉消费者不同阶段的需求和变化,尽量满足消费者的需求。比如说,现在客户非常重视设计,那么我们推出定制化个性家装设计风格,做到设计效果好、性价比高、质量好,从这些角度来满足客户的需求,就能够获得客户的认可。只要用心的做事,企业每成长一天,就多一分积累;多一分积累,自然而然就能做到今天。

【记者】家装企业都越来越重视品牌效应,川豪装饰也早就走在前沿。1998年元度集团正式成立,您是怎么理解这个品牌的?

 

【元度人】品牌是一种无形资产,一方面是公司对外的推广、定位以及服务和每一个环节的工作行为,另一方面是客户在消费环节中最终形成一种口碑,好口碑和坏口碑。所以品牌是一个多元化的过程的积淀,这个企业规模大,实力强,可能品牌就随之提升,企业的硬件、软件服务也随之提升。客户在消费过程中,可能会注重一些外在的东西,比如公司的规模和实力,用这些外在的东西来验证公司的好与坏。但其实现在消费者也越来越理性,他们会从多角度来进行比较和选择。

【记者】目前元度集团旗下有八大机构,元度装饰、川豪装饰、帝王风木业等,未来还会开发新产品吗?

 

【元度人】最近三年内不会发展新的产品,三年后我们可能会成立房产公司。我们要集中力量,将集团旗下的产业做好、做强、做壮,形成一个产业链。我们从设计、到施工、到材料配送、到定制家具的自我生产、再到过程的施工管理、再到产品配送,到最后完整的交钥匙工程,它是很长的产业链。装饰行业看上去很小,是由家庭单元组成,但是实际上它市场份额很大,过程中的产业链非常长,每一个环节都需要公司有严谨的操作流程,严谨的管理,来控制每一个平台,让每一个流程不断档,让客户感觉到环环相扣,无忧消费。我们现在已经过了快速发展期,接下来更重要的是获得客户的认可,是发展回头客,这是我们的使命。我们企业已经成立十八年了,经历了快速的扩充发展,我觉得要做成“百年老企”必须回归理性。



【记者】您当初是如何创立川豪装饰并一步步将其发展壮大的?能不能给正在创业或计划创业的后辈们分享一些宝贵的创业经验呢?

 

【元度人】创业的历程说来话长,很辛酸的。1991年我自己经营了一个家具厂,到1997年,由于多种原因,没有再继续经营下去了。然后只身一人到深圳去打工,在一家外资企业出任CEO。当时的深圳,很多企业拒绝招聘四川人,我觉得四川人在那里很没有地位,内心深处有一种痛。后来,本着再创业、不服输的精神,我干脆回四川,做一个四川的豪强,做一个四川的有骨气的企业,这也是我们企业名称“川豪”的由来。

【记者】您十年前为何会看好合肥市场,在合肥成立川豪装饰?

 

【元度人】当时川豪成都总部的发展速度比较快,每年都以300%的速度急速发展。四川是盆地,如果走不出四川,即使做的再大,也只是一个小小的四川企业而已。当初成立企业的时候,我就给了自己一个规划,“川装神州、豪饰华夏”,走遍华夏大地,装遍千家万户,走遍神州每家每户,这也是我的一个理想。2003年,我们集团做了全国发展的布局,先后在贵阳、重庆成立分公司,2004年在合肥成立分公司。

 
















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