主题：粼江峰阁客服

我是6栋的，我家阳台墙上的涂料已经脱落了，自己找了几家装饰的，都说没有没有防水外墙涂料。我想问一下，物管如果要粉刷外墙的时候能不能通知我一声，我想把我的阳台重新粉刷一下

我们粼江的客服终于是：千呼万唤始出来。。。

希望小马经理好好落实，与业主实现良性互动，赞一个。

客服你好！

感谢你对房天下业主论坛的支持！

我是站长兔子，为请加我的QQ49086042！

为什么现在客服露面，原来业委会联系了几家物管来竞聘，这样ddl就慌了，早干什么去了。看看我们小区的管理多差：门禁没有，车位经常被占，小区内围地，，阳台等等，大家提了这么多年的问题，怎么解决的，都在拖，拖了一年又一年，所以啊，不要在这儿愚弄大家了。

而且最近还到处打电话拉票，请将实力花在整改上，不要光说不动！

楼上这位业主：

感谢您对小区建设的关心，您的批评就是对我们工作的鞭策！我们也清醒的认识到我们工作中的确存在一些不足的地方，诚如我前面所提到的，我们一定会努力改进，目前部分工作已经在处理解决当中，我会随时将最新的工作动态向广大业主通报。这也正是我在业主论坛来的目的，增加与广大业主沟通的渠道，及时了解业主的意见，随时改进我们的工作。
至于选聘物业公司的事情，这是业主的权利，我相信广大业主会作出正确的选择。

顺便通报一下关于各单元前门禁（玻璃门禁）维修的最新进展。

单元玻璃门禁涉及弱电系统和机械构造两部分，构件组成较为复杂。经过反复检测，基本确定为门禁电磁插锁电容模块故障，加之因长年使用，部分地弹簧失效所至。管理处现已在5栋1单元更换了新的电磁插锁，门禁基本已能恢复正常使用。管理处将以此为试点，对维修后的情况进行观察，如效果良好的话，即对其余故障门禁予以统一整改。

能来和业主正面交流，这很好。请就以下问题的解决处理逐一答复：

1、小区内圈地

2、小区内

3、封阳台问题

4、大门、后门门禁系统改造

5、单元门门禁整改

6、车位管理过高

7、小区内草坪树木等环境维护

谢谢！