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主题:华夏人寿为公众和社会贡献一份力量

发表于2010-11-01

“行李萧萧一担秋,浪头始得见渔舟。晓烟笼树鸦还集,碧水连天鸥自浮。”

2010年10月17日,在秋色宜人的浙江宁波,华夏人寿2010 “爱生活,爱自然”客服节圆满落幕,来自宁波保监局的领导,本次华夏人寿活动的合作方搜狐网、迪派网的代表,以及全国各地近30位获奖华夏人寿客户共同参加了此次简朴而热烈的闭幕仪式。华夏人寿总经理曹湛为获奖客户送去了祝福,感谢华夏人寿客户对华夏人寿的信任和支持,并预祝获奖华夏人寿客户接下来的世博园之旅行程愉快。

此次客服节在形式设计上强调了与华夏人寿客户的互动性,采用新媒体平台,结合低碳和环保议题,通过华夏人寿客户的主动参与为环保尽一份力。活动中,华夏人寿客户代表李风潇表示感谢华夏人寿提供细致的服务和创意的活动平台,并希望这样的华夏人寿客服节可以长期举办。

华夏人寿本次活动历时3个月,覆盖全国21个省、96个地区,其中参与短信11924条,微博5338条,摄影作品2617幅,共有11位客户获得价值4000元的风情世博游大奖,22名优胜奖获得了世博会门票,400个参与奖获得了世博纪念品。

本届客服节是华夏人寿客户服务重要的一页。开业三年来,华夏人寿已经向2万多名华夏人寿客户,提供了超过1亿元的理赔服务。华夏人寿继续依托自身的信息技术平台,整合内部资源、优化作业流程、提升服务质量、大胆创新等举措不断完善华夏人寿客户服务平台,通过多触点、多渠道、一站式服务,向50多万客户提供了“亲和、便捷、温馨、高效”的保险体验。

据悉,华夏人寿今后仍将“爱生活爱自然”的华夏人寿客服节主题传承下去,形成固定的品牌,把低碳理念运用到生活、工作中去,为公众和社会贡献一份力量。

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