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主题:物管前台依然糟糕的服务和无理的乱收电费滞纳金

发表于2012-02-01
本人算真的是非常支持物管工作的了,除了忘记了很少有不按时缴纳物管费的时候,过完年了,想起物管大概是预交到去年底到期了,该交今年的了,所以去了趟物管准备预交今年的物业费和车位管理费,另外电费也预交后几个月了没有得到物管的通知,也想顺便去问问。
到物管后让前台帮查了下,说我物管只交到去年前半年,后半年没交,车位管理是交到年底的,当时本人还感觉多不好意思,因为个人原因记错了,以为交到年底的,所以叫前台打单补去年后半年物管,及预交今年全年物管及车位管理,问及一共多少,答曰6000几,当时没反应,准备数银子交钱,转而一想不对啊,怎么多那么多(我物管一月242,车位30),问后说我电费好像意思还欠了1000,我说我欠了你怎么不通知我,他们咬定说通知了,用短信通知的,那你说你通知了我怎么不知道,而且难道我不主动过来你也不管么,我也根本没收到什么短信通知,当时想这欠了补交了就行了,只是埋怨几句他们没有通知到我,因为本人电费从来都是预交的,有时500有时1000,从来没后付过,然后让他拿单据来我看,这一看,好,咱不安逸了,上面收我300多的电费滞纳金,我问什么意思,说我几个月没交电费有滞纳金,凭什么,这是我故意的么,是我造成的么,是你们物管没有尽到你们的义务,没有通知到我,才导致的,凭什么算到我头上,就说一个短信通知了,就算完事了?你能100%保证你发的短信能每个业主能收到?如果这个电费是我故意不交,知道了欠费还没交,滞纳金我绝对认,别说三百,三千三万咱认,咱给的起,凭什么,不是我的责任,我一分钱不会认。我都不止一次给他们提意见,如果没收到短信通知,这么近的距离,你就不能在我家门上贴个条?不用费多大劲吧,通知我一声电费用完了,很简单吧,你一句短信通知了就算完了?出了问题还要我们业主承担?我凭什么来认你那个什么滞纳金!!!更可气的是,当时我就说,那把你们领导找来,咱好好讲讲理,前台就说,领导不在,那我说谁负责,前台依然说,负责人不在,我说那好,这费用我不可能交了,别说电费,物管费我也不会给你交一分,等咱扯清楚再说。前台一听我这话,脸色立马变了,脸就拉下来了,态度也180度大转,然后把给我打出来的费用单据往旁边一扔,嘴里嘟哝一句,爱交不交,我说一句,她呛我一句,比你还有理,还强硬的给我普及知识,物管费是物管费,电费是电费,你要搞清楚,不是一码事,我说,这个不用你交,但是,现在,我什么费用也不会给你交,她还说你欠物管半年按说早打电话通知了,(这一杆子给我还扯到物管费去了,对,这个我承认,忘交了,不就半年么,咱又没说不给你交,忘了而已,你难道没有忘记的事情?)我说我根本就更没有接到你们电话,你们查纪录可以,然后前台更凶,对着跟我呛,说,你放心,我们会查纪录的,我当时真想当场就让她给我把纪录查出来,咱还就僵到底了,想到咱还是个老爷们,不想跟个女的大动肝火,直接走人,出物管给在上班的夫人打电话,夫人一听马上冒火了,直接从单位赶到物管来,直接拍桌子瞪眼给他们毛起,然后,马上就有一个自称负责人的人出来了,我当时也冒火了,我不是刚才问你你不是说没有领导没有负责人么,这前台是什么态度,什么素质,我们交物管费养你们就是要你们这副嘴脸给我们看的???之后自称负责人的人把我们请到办公室,我们向他说了我们的问题,他态度还是相当不错,只是安抚我们的情绪,最终还是没有解决的到问题,之后还说,让我们把遇到问题的不交,其他的可以先交了,我说不可能,当我是傻子?我一分钱也不可能给你们交了,如果解决不了,无所谓,这辈子我给你们交一分钱我也敢,咱可以试试,之后他说过几天给答复,夫人又留了电话我们才从物管出来。(记得2年前一个吴姓的物管经理还是解决问题非常积极的,人也不错,可惜后来调走了)
发表于2012-02-01
现在物业个人感觉唯一值得认可的就是保安,比较认真负责,态度也非常好。
发表于2012-02-01
还有,电费我需要你们物管代收吗?你们一口一个为业主方便,得了吧,别那么假了,谁都不会干没好处的事!!!

你给我弄独立电表,我会跟你扯这些事?一天到晚哪有功夫跟你们扯这些!!!
发表于2012-02-01
 就算有滞纳金,这个责任不在我,我不得认
是啊,如果我知道欠费,我还不交,有滞纳金,我认
物管没有尽到他的义务,凭什么我来承担损失 
发表于2012-02-01

我从来都是给物管预存的电费,没有后付费过,每次至少五百或一千,用完了你可以在我家贴个条通知啊,很简单啊,你就说发短信了,你能保证每个人都能收到你的短信啊?

发表于2012-02-01
 欠了几个月电费,1千左右,收我300多滞纳金,不是钱的问题,几百块咱给的起,但是责任不在我,我不认
对,这个就是猫腻
他凭啥帮我代收电费
没有好处谁干
我需要他帮我代收啊。。
发表于2012-02-01

欠了就算你不通知到,你把电停了,我也知道费用用完了,我自然会去交,等我积攒了这么久了,喊我交什么滞纳金,悄咪咪的,你耍我啊

发表于2012-02-02
这个滞纳金是电业局收的还是物管收的呢?
发表于2012-02-02
小区的物业都应该把条子贴在每家每户门口啊!
发表于2012-02-02
引用:水瓶的瓶在2012-2-2 9:20:33写道:原帖
这个滞纳金是电业局收的还是物管收的呢?

 
 物管说电业局跟他们收千分之2,物管给我收的这个就不知道物管自己怎么算的了,另外,这个滞纳金主要不是我的原因造成的,我一直都是给物管预交的电费,从没后付费过,我的预交费用完了他没有通知到我才产生了这个滞纳金,这个物管绝对是有责任的,有朋友说,就算电业局也没有义务通知到我呀,这能一样吗,现在是你物管代收,并不是电业局直接收,你物管既然代收就要负责任,电业局欠费了可以给我停电,相当于我知道欠费了,或者一户一表,买的电用完了我可以再去买,并不会让我产生损失,但是这个损失现在是你物管给我造成的,我凭什么又来承担呢
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