由12栋一个邻居的发帖想到的。共同讨论。。。http://cdbbs.fang.com/3210324982~-1~2480/52890896_52890896.htm
物管不是万能的。不要抱太大希望。
有问题他们不过是记下来，打给开发商留下的施工方的维保单位的联系电话，这个电话一般是最后分包的负责的小工头，小工头手头有工人，有时间，就会安排人过来处理，至于说好久来，如楼主所希望的那么及时估计是不可能的。况且目前节后用工荒。。。来处理不过是出于现在还留下约百分之五的质量保证金。届时要由物管签字的。
物管中心在这里存在有失误，人员流动乃正常现象，服务需求资料都会遗失，万一是业主联系方式呢？！。。。。。。表得我又要收到好多电话短信。看来不买智能手机是不得行的了。。。。。
内部管理与客户服务是两回事。跟进处理不及时，又未及时回复业主，让业主误认为很快可以解决问题。实际上最终解决处理的主体不是物业工程部，而管理中心只是在这里起一个传话筒的作用，通知到整改单位，并督促检查最终结果，直至业主确认问题得到解决。有问题再反馈，再敦促处理，直至完全解决。
建议物管针对目前如此多的问题，还是要重视。
仅仅我一个人理解你们是不得行的，等会邻居们晓得我住哪里了，可能你们要帮到捡丢上来的砖头哈。。。。。。
首先你说这是开发商修的房子，施工单位在负责维修。哥哥，那你来咋子呢，收钱吗？我也收得来哈。。。。。。所以，我刚才站你角度想问题，现在请你反过来为我们想哈。有问题还找你，说明尊重你的存在。你还在发挥作用。等到需要找开发商的时候，这房子还可以住人么？问题都有解决的方法，一般不会出现对簿公堂的现象。业主除了反映实际出现的问题之外，一般还是不会出现你们所称的“刁民”那样来无事生非的。物管费又不是好多，可能都交得起哈。但是要让业主们交得心甘情愿，物有所值哈。大家还是有个心理诉求嘛，至少觉得被尊重，被重视三。。。
其次交房初期肯定会出现一些问题，有些问题除了这种漏水之外的，可能都不是好严重的小问题，会被业主因心理作用放大了，如砂浆，抹灰，涂料开裂等。你光说没得问题，我感观上都看到了，这个未必说的是假话。。。所以，你此时也不必委屈，因为我买房子是要求正常完好，可以住。有问题我肯定觉得不爽，不可能我要研习建筑专业，当个专家，明白这些原理来理解你嘛。就等同于我开车是不是还必须会造车修车一样。。。
有些问题，物业工程实际操作中都可以自己处理，甚至还能与业主一起让装修施工队进行处理。现在施工单位一时也排不过来，仅仅只需要更换一个接口，事情灰常简单，一个热熔器，一个套口，除开敲墙，加热，二十分钟可以嘛，业主都说了这是婚房，你认为还不急吗，你不该站在业主角度想哈吗？让人一辈子都记得这个事。让人心理上留下永久的阴影。。。如果在这时给业主说明情况，不等不靠，自己或与业主协商进行处理，这也花不了多少钱和时间，说不定你说清楚了，业主还理解你。因为你确实为他解决问题了。成本不超过四块钱哈。。。这样就与业主拉近距离了三。。。。。如果真的要排班等到那几爷子来弄，你们未必不晓得他们的办事方法和效率啊，等到猴年马月最后还弄不好时，你想像哈到底挨骂的是来整的还是你们喃？
再次业主的要求不一定所有的都合理，所有的要求都予以满足，但是客户的需求一定要重视！要予以回应，不是所有的业主都像我一样水平低下，贫穷落后三，绝大多数都还是素质灰常高哈。那句水能载舟，也能覆舟的道理就不多说了。。。。。。
历来都知道堵不如疏的道理，因此逃避决非好办法。有问题解决问题，万事皆有可能。在万能的互联网时代，蚂蚁掀动大象也不是不可能的。网上最常见的是蝴蝶效应。。。
物管需要业主支持的地方还很多哈，神马续约，优质服务评选，维修基金运用。。。何况与开发商还如此关系密切。。。。。。
由此想像类似问题应该不少，以至于会出现问题报修都要排队的现象。汗。。。。。小区太大了，想像不出以后等我住进来那8000多户，三万人会出现神马情况。。。
邻居们找对方法，平常心，正确对待，就事论事，理解包容，共建河蟹小区。。。。。。
期待嘉宝物业正视。。。。。。
希望除了在本论坛发发房子涨价的销售信息之外，更需要的是像金科一城一样，物管中心也常驻论坛，听听大家的心声，不敢说上帝，只为一个消费者争取应有权益。。。。。。
由12栋一个邻居的发帖想到的。共同讨论。。。
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物管不是万能的。不要抱太大希望。
有问题他们不过是记下来，打给开发商留下的施工方的维保单位的联系电话，这个电话一般是最后分包的负责的小工头，小工头手头有工人，有时间，就会安排人过来处理，至于说好久来，如楼主所希望的那么及时估计是不可能的。况且目前节后用工荒。。。来处理不过是出于现在还留下约百分之五的质量保证金。届时要由物管签字的。
物管中心在这里存在有失误，人员流动乃正常现象，服务需求资料都会遗失，万一是业主联系方式呢？！。。。。。。表得我又要收到好多电话短信。看来不买智能手机是不得行的了。。。。。
内部管理与客户服务是两回事。跟进处理不及时，又未及时回复业主，让业主误认为很快可以解决问题。实际上最终解决处理的主体不是物业工程部，而管理中心只是在这里起一个传话筒的作用，通知到整改单位，并督促检查最终结果，直至业主确认问题得到解决。有问题再反馈，再敦促处理，直至完全解决。
建议物管针对目前如此多的问题，还是要重视。
仅仅我一个人理解你们是不得行的，等会邻居们晓得我住哪里了，可能你们要帮到捡丢上来的砖头哈。。。。。。
首先你说这是开发商修的房子，施工单位在负责维修。哥哥，那你来咋子呢，收钱吗？我也收得来哈。。。。。。所以，我刚才站你角度想问题，现在请你反过来为我们想哈。有问题还找你，说明尊重你的存在。你还在发挥作用。等到需要找开发商的时候，这房子还可以住人么？问题都有解决的方法，一般不会出现对簿公堂的现象。业主除了反映实际出现的问题之外，一般还是不会出现你们所称的“刁民”那样来无事生非的。物管费又不是好多，可能都交得起哈。但是要让业主们交得心甘情愿，物有所值哈。大家还是有个心理诉求嘛，至少觉得被尊重，被重视三。。。
其次交房初期肯定会出现一些问题，有些问题除了这种漏水之外的，可能都不是好严重的小问题，会被业主因心理作用放大了，如砂浆，抹灰，涂料开裂等。你光说没得问题，我感观上都看到了，这个未必说的是假话。。。所以，你此时也不必委屈，因为我买房子是要求正常完好，可以住。有问题我肯定觉得不爽，不可能我要研习建筑专业，当个专家，明白这些原理来理解你嘛。就等同于我开车是不是还必须会造车修车一样。。。
有些问题，物业工程实际操作中都可以自己处理，甚至还能与业主一起让装修施工队进行处理。现在施工单位一时也排不过来，仅仅只需要更换一个接口，事情灰常简单，一个热熔器，一个套口，除开敲墙，加热，二十分钟可以嘛，业主都说了这是婚房，你认为还不急吗，你不该站在业主角度想哈吗？让人一辈子都记得这个事。让人心理上留下永久的阴影。。。
如果在这时给业主说明情况，不等不靠，自己或与业主协商进行处理，这也花不了多少钱和时间，说不定你说清楚了，业主还理解你。因为你确实为他解决问题了。成本不超过四块钱哈。。。这样就与业主拉近距离了三。。。。。如果真的要排班等到那几爷子来弄，你们未必不晓得他们的办事方法和效率啊，等到猴年马月最后还弄不好时，你想像哈到底挨骂的是来整的还是你们喃？
再次业主的要求不一定所有的都合理，所有的要求都予以满足，但是客户的需求一定要重视！要予以回应，不是所有的业主都像我一样水平低下，贫穷落后三，绝大多数都还是素质灰常高哈。那句水能载舟，也能覆舟的道理就不多说了。。。。。。
历来都知道堵不如疏的道理，因此逃避决非好办法。有问题解决问题，万事皆有可能。在万能的互联网时代，蚂蚁掀动大象也不是不可能的。网上最常见的是蝴蝶效应。。。
物管需要业主支持的地方还很多哈，神马续约，优质服务评选，维修基金运用。。。
何况与开发商还如此关系密切。。。。。。
由此想像类似问题应该不少，以至于会出现问题报修都要排队的现象。
汗。。。。。
小区太大了，想像不出以后等我住进来那8000多户，三万人会出现神马情况。。。
邻居们找对方法，平常心，正确对待，就事论事，理解包容，共建河蟹小区。。。。。。
期待嘉宝物业正视。。。。。。
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