经过大家的努力，12日与绿地高层初步协商，绿地承诺14日拿出初步的整改意见报告。
以下是业主代表致函绿地的原文。
关于海珀•香庭“交房”相关事宜的函上海绿地集团成都置业有限公司： 贵司开发之物业海珀香庭，按照《商品房买卖合同》第十条第一款约定，应于2010年9月30日前向商品房买受人进行交付，且应在《成都市物业管理条例》（四川省成都市人大常委会2007年9月27日颁布，2008年1月1日起实施）规范下，以满足《海珀香庭商品房买卖合同》及其附件相关约定为交付前提。 然，在贵司按照合同约定时间通知买受人收房起至2010年10月10日止，海珀香庭1#楼、2#楼社区大门尚未建设完毕（在贵司所通知的交房期内，仅以临时性大门替代），附件六“安防部分”约定之“周界防范管理系统、CCTV监控系统、家庭安全防范报警系统”等，亦未安装调试完成，且在单方面向商品房买受人交付时，未作任何提示与说明。 针对贵司此次“交房事宜”，由1#楼、2#楼众商品房买受人共同提起，希贵司正式回复并予以合理解决之疑问，现陈述如下：1、 贵司在海珀•香庭社区围墙完工、二号楼临美好时光侧社区绿化景观完工、景观安防部分安装调试完备并通过相关部门验收前，不应以任何理由要求买受人进行收房，由此所产生之交房延期等责任，均参照《商品房买卖合同》第十二条进行处理；2、 抛开正常交房之前提，贵司“交房”程序设置不合相关规定，要求买受人在未核实任何贵司在交房前应提供之证明文件、且贵司亦未作任何公示或提醒说明的情况下，缴纳各项费用，并在买受人各项缴纳费用前，要求买受人不得验房（此项虽由贵司领导出面，于2010年10月10日进行调整，但已超过合同约定之交房时间2010年9月30日，切已导致部分买受人在情况不明的情况下完成“交房”）；3、 在贵司正式交房时，应提供国家相关法律、法规而非仅限于商品房买卖合同约定之项目竣工验收备案表、住宅质量分户验收记录表、新建住宅交付备案证明、规划验收合格证、商品房面积实测报告书等原件备查，或应作出相应公示；4、 贵司所建设之海珀香庭1#、2#楼。其室内照明及空调线径与贵司所提供之中央空调荷载要求存在差异，存在较大安全隐患，；5、 贵司单方面违背商品房买卖合同附件六《装饰和设备标准的约定》“公共部分”约定之“单元入口大堂及各层电梯厅：墙、地面铺砌天然石材、顶面造型天棚乳胶漆饰面”，并未按照约定进行规范；6、 以2号楼三单元为代表的物业，在电梯厅与入户花园之间安全隔断处理不合理，存在安全隐患，尤以四层为最（2#楼因外立面原因，4层商品房均有易受外侵之安全隐患，）；1#、2#均存在无预设中央空调外机安装位置或安装位置过小问题；7、 贵司在未知会买受人并未通知买受人并经其书面认可得情况下，擅自将智能家居中的部分元器件由ABB品牌改为“创明”，对此，希贵司赠送之五大系统，严格按照商品房买卖合同附件约定之品牌，不得更换为其它；如需更换为同档次品牌物件，需提供相应采购证明并取得大多数买受人书面认可；8、 贵司建设之商品房，普遍之暗卫内，为设置通风口；厨房未设置地漏，严重影响后期使用功能；9、 经专业仪器检测，小区商品房普遍存在房屋层高问题，部分商品房同一房间层高差异达到6cm，与严重合同约定之3.0m层高要求；10、 入户门影响使用现象突出，已有多户入户门在开门之后即宣告损坏，不能使用；11、 经检测，1#楼墙体空洞现象突出，2#楼渗水现象严重，希贵司对此进行全面排查与整改； 12、 小区绿化所用植物品质较次，希贵司对小区绿化进行综合调整，提升灌木等植物配置档次，以匹配小区品质；且在小区绿化造坡过程中，未于外侧设置防护，雨水冲刷时所产生泥浆严重影响小区道路；13、 2#楼临美好时光侧大门宜将现有之封闭式大门更换为通透式，且应保证大门之质量、品相、风格与小区整体匹配；14、 小区车位定价及销售极不合理：同为小区业主，对首批收到消息去购买的业主，车位价为12万，但之后车位价格却拉升至14.8万；
上述待贵司明确解决时间与解决办法之疑问，仅为众买受人所提出之部分具有普遍性之问题；因各买受人所购置之商品房不同而产生之个别特殊专属问题，在此，众买受人亦正告贵司，希贵司在接到买受人之验房整改需求后，明确整改之时限、办法并予以积极整改。且，贵司在面对各种问题之时，当以高标准、严要求解决问题为第一要务，不得推诿责任、敷衍塞责，或在整改的过程中以假乱真、以次充好！如因非买受人原因导致问题解决不及时或解决不彻底，买受人保留追究贵司法律责任之权利。希贵司能全面、正确地解决众买受人所提出之问题，并就整改之时限、办法予以书面明确，真正树立绿地海珀香庭于成都之高尚生活标杆形象！
顺颂 商祺！
海珀•香庭业主代表二零一零年十月十二日
祝愿问题早日得到解决，希望大家早点搬新家！
经过大家的努力，12日与绿地高层初步协商，绿地承诺14日拿出初步的整改意见报告。
以下是业主代表致函绿地的原文。
关于海珀•香庭“交房”相关事宜的函
上海绿地集团成都置业有限公司：
贵司开发之物业海珀香庭，按照《商品房买卖合同》第十条第一款约定，应于2010年9月30日前向商品房买受人进行交付，且应在《成都市物业管理条例》（四川省成都市人大常委会2007年9月27日颁布，2008年1月1日起实施）规范下，以满足《海珀香庭商品房买卖合同》及其附件相关约定为交付前提。
然，在贵司按照合同约定时间通知买受人收房起至2010年10月10日止，海珀香庭1#楼、2#楼社区大门尚未建设完毕（在贵司所通知的交房期内，仅以临时性大门替代），附件六“安防部分”约定之“周界防范管理系统、CCTV监控系统、家庭安全防范报警系统”等，亦未安装调试完成，且在单方面向商品房买受人交付时，未作任何提示与说明。
针对贵司此次“交房事宜”，由1#楼、2#楼众商品房买受人共同提起，希贵司正式回复并予以合理解决之疑问，现陈述如下：
1、 贵司在海珀•香庭社区围墙完工、二号楼临美好时光侧社区绿化景观完工、景观安防部分安装调试完备并通过相关部门验收前，不应以任何理由要求买受人进行收房，由此所产生之交房延期等责任，均参照《商品房买卖合同》第十二条进行处理；
2、 抛开正常交房之前提，贵司“交房”程序设置不合相关规定，要求买受人在未核实任何贵司在交房前应提供之证明文件、且贵司亦未作任何公示或提醒说明的情况下，缴纳各项费用，并在买受人各项缴纳费用前，要求买受人不得验房（此项虽由贵司领导出面，于2010年10月10日进行调整，但已超过合同约定之交房时间2010年9月30日，切已导致部分买受人在情况不明的情况下完成“交房”）；
3、 在贵司正式交房时，应提供国家相关法律、法规而非仅限于商品房买卖合同约定之项目竣工验收备案表、住宅质量分户验收记录表、新建住宅交付备案证明、规划验收合格证、商品房面积实测报告书等原件备查，或应作出相应公示；
4、 贵司所建设之海珀香庭1#、2#楼。其室内照明及空调线径与贵司所提供之中央空调荷载要求存在差异，存在较大安全隐患，；
5、 贵司单方面违背商品房买卖合同附件六《装饰和设备标准的约定》“公共部分”约定之“单元入口大堂及各层电梯厅：墙、地面铺砌天然石材、顶面造型天棚乳胶漆饰面”，并未按照约定进行规范；
6、 以2号楼三单元为代表的物业，在电梯厅与入户花园之间安全隔断处理不合理，存在安全隐患，尤以四层为最（2#楼因外立面原因，4层商品房均有易受外侵之安全隐患，）；1#、2#均存在无预设中央空调外机安装位置或安装位置过小问题；
7、 贵司在未知会买受人并未通知买受人并经其书面认可得情况下，擅自将智能家居中的部分元器件由ABB品牌改为“创明”，对此，希贵司赠送之五大系统，严格按照商品房买卖合同附件约定之品牌，不得更换为其它；如需更换为同档次品牌物件，需提供相应采购证明并取得大多数买受人书面认可；
8、 贵司建设之商品房，普遍之暗卫内，为设置通风口；厨房未设置地漏，严重影响后期使用功能；
9、 经专业仪器检测，小区商品房普遍存在房屋层高问题，部分商品房同一房间层高差异达到6cm，与严重合同约定之3.0m层高要求；
10、 入户门影响使用现象突出，已有多户入户门在开门之后即宣告损坏，不能使用；
11、 经检测，1#楼墙体空洞现象突出，2#楼渗水现象严重，希贵司对此进行全面排查与整改；
12、 小区绿化所用植物品质较次，希贵司对小区绿化进行综合调整，提升灌木等植物配置档次，以匹配小区品质；且在小区绿化造坡过程中，未于外侧设置防护，雨水冲刷时所产生泥浆严重影响小区道路；
13、 2#楼临美好时光侧大门宜将现有之封闭式大门更换为通透式，且应保证大门之质量、品相、风格与小区整体匹配；
14、 小区车位定价及销售极不合理：同为小区业主，对首批收到消息去购买的业主，车位价为12万，但之后车位价格却拉升至14.8万；
上述待贵司明确解决时间与解决办法之疑问，仅为众买受人所提出之部分具有普遍性之问题；因各买受人所购置之商品房不同而产生之个别特殊专属问题，在此，众买受人亦正告贵司，希贵司在接到买受人之验房整改需求后，明确整改之时限、办法并予以积极整改。
且，贵司在面对各种问题之时，当以高标准、严要求解决问题为第一要务，不得推诿责任、敷衍塞责，或在整改的过程中以假乱真、以次充好！如因非买受人原因导致问题解决不及时或解决不彻底，买受人保留追究贵司法律责任之权利。
希贵司能全面、正确地解决众买受人所提出之问题，并就整改之时限、办法予以书面明确，真正树立绿地海珀香庭于成都之高尚生活标杆形象！
顺颂
商祺！
海珀•香庭业主代表
二零一零年十月十二日