主题：我觉得这样的物业就挺好的，但愿伊萨能再学学！

不晓得说了好多遍了，这网吧门还是老样子，气得很，咱们小区物业能不能负点责,这网吧再这样子长期开起，小区安全一直得不到保障，物业也不作为，我们交那么多物业费蛋屁不疼。。。

  之前有业主吐槽说，现在能遇到好的物业真的算是说不出来的幸福了。看看我们伊萨贝拉的物业，天天板起个脸就像哪个欠他几百万样，物业太撇了，所以希望物业能来这看看什么样的算是比较好的物业公司，

我觉得首先要有热情的服务态度：

物业管理属服务性行业，服务的对象是人，所以在服务中要一切从“以人为本”这个基本原则出发，管理公司的员工应发自内心为业主、客户热情服务，做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、动作雅观、称呼得当。咱们物业的呢，天天苦瓜脸一张，完全忽视了重要的微笑。

其次要有完好的服务设备：

硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件。物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机器设备(如空调、电梯)、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等。对这些设备要使之始终处于完好状态，保证使用。那天我在物业经过时，一家来问物业的水管问题，当时看到都吵起来了，我觉得不仅硬件要好，服务这些软件也得做好。。。

在此要有娴熟的服务技能：

服务技能是物业管理从业人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功，如工程人员应具备过硬的设备维护技术，保安人员应具备过硬的治安消防本领，管理人员应具备丰富的管理知识和专业知识。

说老实话这娴熟说的简单些就是专业。小区内物业管理的培训也好，或者招人选择也好，都需要更加严格、谨慎。尤其对于特殊行业，比如，水电技术人员、安保人员、和管理层人员。

  这服务项目也应该齐全：

在做好物业管理综合服务所包含的必要内容之外，物业管理公司还应努力拓展服务的深度和广度，使业主、客户享受到尽善尽美的服务。

 服务的齐全一定是一个评判标准。还记得以前，我们还居住在银海某楼盘，孩子复印好需要第二天考试用的资料却意外毁坏了一张，但深更半夜到哪里找一家开门的复印店呢?还好，银海的物业可以做到。在我看来，物业服务一定不是简单的打扫卫生或者安防。而是在点滴考虑业主可能发生的问题，然后尽量去解决。这才是贴心的大管家。

当然重要的一点就是这服务方式也得灵活：

物业管理除了做到规范管理、依法管理外，还应设身处地地为业主、客户着想，努力为业主、客户提供各种灵活的服务方式，尽可能在办事手续、营业时间、服务范围等方面给业主、客户提供方便。

  希望咱们伊萨的物业人员好好反思一下这些都做到了吗？我们买房子，希望的就是住的舒心，物业就是我们的管家，但愿物业能想想这些问题。。。

哎，我是不指望的了，不得行啊，物业，就仗着是国企！

还天天看他们欠了几百万的苦瓜脸！

 物业咋惹到你的嘛

 说来话长，我还在物业客服闹了一场，擦！

物业想改，估计利益太多了

 怎么回事