主题：关于双十二事件处理说明（转自群论坛）
- 发表于2010-12-17
关于12月12日车辆被盗事件处理说明
12月12日的车辆被盗事件处理已经在12月16日初步完成。在本次事件中，失主和物管方在尊重事实、友好和谐的气氛中进行了商讨，双方就此次被盗车辆事件的原因进行了分析，对我们提出的9条整改意见一一进行了商讨和回复。现在将处理过程和结果做出如下说明：
16日晚上，有两位方失主、王者归来、HUGO、僵尸、道长和我一起到了物管办，物管方有袁经理和负责安保工作的责任人。期间经过几度研究、多次讨论、反复磋商……最后达成一致共识。
1. 物管方答应安保制度会更加深入和细致，责任落实到人头。物管方会加强保安的巡逻，尽量将小区的安全事故在细致的工作下降到最低。
2. 小区的门禁系统和监控正在改进中，大家可以看小区门口门卫室正在施工整改，具体结果我们拭目以待。
3. 监控效果已经和做小区弱电系统的公司联系，对方公司答应进行调试也正在进行中，效果要等到调试完毕才能看到。
4. 监控室和主控室将保证24小时有人，遇到异常情况一定会及时处理。
5. 加强小区防火防盗防抢等安全方面的宣传，将安全意识的建立做成常态化。
6. 关于非机动车收费制度，已经到物价局进行备案，最终收费近期将公示。
7. 被盗车辆损失由失主和物管方共同承担，物管方也答应将倒查责任人，当班的保安和负责的责任人会被相应处理。
8. 电梯的广告收入会做出公示。
9. 答应我们指派2-3名业主作为义务监督员，看他们的整改结果。
在此次事件中，本人觉得双方都有责任，希望都得到经验教训，把各种由安全带来的损失降到最低。物管方也友情提醒：
1. 非机动车和机动车辆停到指定位置，对于乱停乱放的车辆，将作出曝光的处理，且后果自负。
2. 将严格执行门口的进出制度，家里有红白喜丧的邻居，请到物管打个招呼（主要怕人多，有人混进来）。
3. 请1、5栋邻居主动联系物管安装可视电话，1、5栋将使用门禁。
4. 请广大邻居多多理解物管工作人员的辛苦，有什么不对的地方，合理渠道提出，不要言辞过激，整得接电话的小妹眼泪汪汪的。
5. 家里的报警器是和总控室相连，若无紧急情况，不要按警报，记住“狼来了”的故事；若是不懂用法请和物管联系。
在此次事件中，我有如下感受：
1. 物管方处理问题较为积极，不回避问题，不推卸责任，态度较好，尽量寻找双方共同利益。
2. 双方都尊重事实，在事实的基础上协商，没有过激行为。
3. 广大邻居朋友都有较强的*意识，希望能继续坚持。
再次感谢所有关注和支持本次事件的朋友，特别是签字的邻居。再次感谢王者归来、HUGO、僵尸、道长等从晚上8点坚持到11点。谢谢你们，因为有你一路同行，小区环境更加和谐。
希望越来越多的邻居都能加入我们2群30654930，为维护大家共同的温馨港湾做出一份努力。
小河沟
2010-12-17
- 发表于2010-12-17
可惜，我没见证奇迹///
- 发表于2010-12-17
支持，邻居们很棒！
- 发表于2010-12-17
- 发表于2010-12-17
- 发表于2010-12-17
不错，有错就改，相互理解，希望越做越好！
- 发表于2010-12-17
- 发表于2010-12-17
双方能正视问题，处理问题，解决问题，气氛还是可以的。
- 发表于2010-12-18
有则改之，善莫大焉