主题:保利198和谐小区的维护离不开的小区物业服务
- 发表于2015-12-15
很牛逼的感觉啊
- 发表于2015-12-15
确实是这样
- 发表于2015-12-15
好的物业很重要,也住的安心和舒心。
- 发表于2015-12-15
物业至关重要
- 发表于2015-12-15
保利的物业服务不错的吧?
- 发表于2015-12-15
保利198和谐小区的维护离不开优质的小区物业服务
- 发表于2015-12-15
赞一个
- 发表于2015-12-15
不错的样子
- 发表于2015-12-15
感觉不错啊
很牛逼的感觉啊
确实是这样
好的物业很重要,也住的安心和舒心。
物业至关重要
保利的物业服务不错的吧?
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不错的样子
感觉不错啊
又是拉二胡,又是不分时间的练操啥子的,近小区热闹的很啊:
我不晓得一个和谐的小区离不开物业的服务,在发现这些问题后希望物业工作人员能够快速解决才是,我觉得首先一个的物业环境要有热情的服务态度:
物业管理属服务性行业,服务的对象是人,所以在服务中要一切从“以人为本”这个基本原则出发,管理公司的员工应发自内心为业主、客户热情服务,做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、动作雅观、称呼得当。咱们物业的呢,天天苦瓜脸一张,完全忽视了重要的微笑。
其次要有完好的服务设备:
硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件。物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机器设备(如空调、电梯)、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等。对这些设备要使之始终处于完好状态,保证使用。那天我在物业经过时,一家来问物业的水管问题,当时看到都吵起来了,我觉得不仅硬件要好,服务这些软件也得做好。。。
在此要有娴熟的服务技能:
服务技能是物业管理从业人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功,如工程人员应具备过硬的设备维护技术,保安人员应具备过硬的治安消防本领,管理人员应具备丰富的管理知识和专业知识。
说老实话这娴熟说的简单些就是专业。小区内物业管理的培训也好,或者招人选择也好,都需要更加严格、谨慎。尤其对于特殊行业,比如,水电技术人员、安保人员、和管理层人员。
这服务项目也应该齐全:
在做好物业管理综合服务所包含的必要内容之外,物业管理公司还应努力拓展服务的深度和广度,使业主、客户享受到尽善尽美的服务。
服务的齐全一定是一个评判标准。还记得以前,我们还居住在银海某楼盘,孩子复印好需要第二天考试用的资料却意外毁坏了一张,但深更半夜到哪里找一家开门的复印店呢?还好,银海的物业可以做到。在我看来,物业服务一定不是简单的打扫卫生或者安防。而是在点滴考虑业主可能发生的问题,然后尽量去解决。这才是贴心的大管家。
当然重要的一点就是这服务方式也得灵活:
物业管理除了做到规范管理、依法管理外,还应设身处地地为业主、客户着想,努力为业主、客户提供各种灵活的服务方式,尽可能在办事手续、营业时间、服务范围等方面给业主、客户提供方便。
物业人员作为我们的管家,真心希望能为大伙儿保驾护航,谢谢!!!