客户是企业发展的基本源泉，也是企业得以发展的根基。 要想长期良好的发展必须依靠客户凝聚，形成客户满意度，这种满意度也直接影响着客户与企业建立关系的稳定性。因此，正确地理解客户满意度，了解客户需求就显得尤为重要了。那么到底什么是客户满意呢？
客户满意是指一种人的感觉状态的水平，它是客户和潜在客户对于产品或服务的内心体验后的评价与客户对于企业提供的产品或服务的期望强度的比较。顾客对产品或服务的满意度在很大程度上取决于它的功效。一般来说，产品或服务功效越好，能够为顾客解决问题，顾客越满意。除此之外，还要取决于顾客的期望。当期望和收到的功效做比较时，如果功效达不到期望，顾客就会不满意；达到期望，顾客就会满意；超出期望，顾客就会十分满意。
一个其中包括企业对顾客提供人员服务、商品服务以及有关增进顾客关系的种种活动设计。它是来自于多方面的，如：优雅的购物环境、靓丽的视觉感受、悦耳动听的音乐、舒适的产品体验、微小的细节艺术、热情的服务态度和娴熟的服务技巧等等。这些都会带给顾客许多超值的和超乎想象的满意，从而改变顾客原来固有的消费习惯。
来自新加坡的星狮地产也正是如此得到了广大消费者的信赖。星狮地产将集团定位于成就客户——致力于每位客户的满意和成功。多年来，始终以这个理念作为企业发展的目标，也成为了企业发展的推动力。始终坚持以卓越的品质、优良的服务打动客户，尊重客户体验。大合仓·星商界更是星狮地产入驻成都，是为成都人民创造新的办公体验的开端。其致力于改善传统的办公环境，缓解办公压力，还拥有国际式的花园办公区域，形成了生态办公的风向标，户户皆可私享的空中花园，再加上1800米的云天绿道，必将对你的办公生活带来全新的体验。
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客户满意是指一种人的感觉状态的水平，它是客户和潜在客户对于产品或服务的内心体验后的评价与客户对于企业提供的产品或服务的期望强度的比较。顾客对产品或服务的满意度在很大程度上取决于它的功效。一般来说，产品或服务功效越好，能够为顾客解决问题，顾客越满意。除此之外，还要取决于顾客的期望。当期望和收到的功效做比较时，如果功效达不到期望，顾客就会不满意；达到期望，顾客就会满意；超出期望，顾客就会十分满意。
一个其中包括企业对顾客提供人员服务、商品服务以及有关增进顾客关系的种种活动设计。它是来自于多方面的，如：优雅的购物环境、靓丽的视觉感受、悦耳动听的音乐、舒适的产品体验、微小的细节艺术、热情的服务态度和娴熟的服务技巧等等。这些都会带给顾客许多超值的和超乎想象的满意，从而改变顾客原来固有的消费习惯。
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