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主题:成都电信服务态度已超越金融企业服务

发表于2016-04-22
标签:银行 企业 金融 女朋友 成都 

 上周日,女朋友的父母来看我们,为了表现一下,我在公司楼下的XX银行支行下属ATM机取了1000元,准备好好招待一下未来的老岳父老岳母,我们在特色餐厅吃完饭后,我开心的去前台结账,一共430元,这时候老板娘说,我的钱有一张100元是假 币,我当时就不开心了,跟老板娘说,今天下午才从银行的ATM机里取的钱,怎么会有价钱?随后老板娘把钱拿给我让我自己验证,我和女朋友都看一下一下,还真的是一张假 币。我气愤的马上打客服电话投 诉,电话那头的服务员竟然不受理,并且还说“绝对”没有假 币,没有办法,还准备教我识别假 币的方法,真是可笑,我在银行取钱都要自己识别假 币,还有安全感吗?

其实我的要求不高,只是投 诉受理一下,反映一下,不想更多的群众像我一样ATM机中取到假 币。

比较而言,想起昨天去成都电信营业厅办/理业务时的服务人员服务态度专业认真诚恳多了,耐心的解释我所有的提问,如果有暂时解决不了的问题还会帮我记录下来,告诉我会向上级反映,解决了第一时间打电话通知我,成都电信服务专业,认真的态度让我们这些办/理业务的群众心情特别好! 


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