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主题:会员服务中心升级,让您享受购房过程。

发表于2012-09-01
  • 坚持透明,是我们为您服务的第一步。

透明销售,放心选房:提供全面透明的项目销售信息,放心交易,轻松选房。

透明工地,放心质量:定期发放工程进度通报,交房前夕安排工地开放日活动,时刻关注新家进程,放心质量,安心等待。

 

  • 无微不至的服务源自对细节的关注。

从咨询了解到购买下单,从等待交付到接房入住,我们想您所想,关注您所关注。为各个阶段的客户提供所需要的服务及需求处理。

 

  • 多渠道、高效率,是服务质量的有力保障。

我们通过400呼叫中心、合能网站、项目楼栋管家、销售现场、入户拜访等多渠道,全方位倾听您的声音,了解您需求,关注您在购房过程和入住生活中的点点滴滴。

高效率客户需求处理:24小时内快速响应回复。

专属客户大使定向服务:专人管理您的咨询与投诉,全心全意为您服务。

 

  • 第三方调查,让我们做到更好。

引进专业第三方单位,进行360°全方位客户满意度调查。以您的满意为目的,深研客户服务问题,改进服务质量。用细节服务提升您的满意度,为您创造物业的持续价值及居住附加值。

 

 

发表于2012-09-01
  • 欢乐居家,青年精英的生活方式。

会员积分计划全新启动,丰富的积分计划,精彩的积分活动,丰盛的积分奖励,为您的居家生活带来更多欢乐。

  • 梦想学院,扬帆起航。

优才计划,为合能孩子的成才之路保驾护航;名人讲堂、职业精英培训计划……是合能青年精英的梦想助跑器。

  • 春风行动,合能老社区关怀计划。

投入百万“春风基金”,为老社区添砖加瓦。充分了解已入住社区的硬件需求,投入百万资金,改良小区基础设施,增设社区休闲设备、健身设施。

 

发表于2013-01-24

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