复地倡导“全员、全心、全程”关怀的服务理念，并通过设立完备的客户服务组织架构，构建全方位的客户服务管理体系，多角度、多层次开展客户服务工作，推动复地产品质量和服务质量不断提升，营造客户和企业双赢的和谐关系。2002年，复地创办会员制客户俱乐部——复地会，如今已在全国拥有6万余位会员。2011年，复地客服热线4008200665在全国复地项目所在城市全面开通，主动对复地各项服务进行电话回访。目前，复地在客户满意度、客户忠诚度等主要指标上已连续四年保持上升态势，并跻身国内一流企业行业水平。在2011－2012第七届中国最佳客户服务评选中，复地集团再次荣获“中国最佳服务创新奖”。
复地倡导“全员、全心、全程”关怀的服务理念，并通过设立完备的客户服务组织架构，构建全方位的客户服务管理体系，多角度、多层次开展客户服务工作，推动复地产品质量和服务质量不断提升，营造客户和企业双赢的和谐关系。2002年，复地创办会员制客户俱乐部——复地会，如今已在全国拥有6万余位会员。2011年，复地客服热线4008200665在全国复地项目所在城市全面开通，主动对复地各项服务进行电话回访。目前，复地在客户满意度、客户忠诚度等主要指标上已连续四年保持上升态势，并跻身国内一流企业行业水平。在2011－2012第七届中国最佳客户服务评选中，复地集团再次荣获“中国最佳服务创新奖”。