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主题:东原“友邻友趣”社区生态圈 开启物业APP新篇章

发表于2015-10-21

9月1日,渝派房企巨头东原地产在重庆渝中区解放碑国泰艺术中心举办了2015东原“友邻友趣”社区生活品牌发布会暨东原地产与重庆演艺集团战略合作仪式。共有约三十几家媒体, 五百多位业主到场参与活动,座无虚席。

发布会上,东原地产首次提出“友邻友趣”社区的核心理念“邻TOGETHER”:“邻”即邻居,东原社区的主角和主体;“TOGETHER”即人与人的连结。“邻TOGETHER”,即“Share together 互助共享在一起,Play together 玩在一起, Grow together 成长在一起”。



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东原:意在实现邻里关系价值最大化

东原地产集团营销管理中心总经理陈文称,“东原专研社区运营的初衷,并不是把它理解为一种新的商业模式、新的盈利点来考虑,而是坚持相信只要把客户满意度做好了,东原地产就能够在市场中赢得生存与发展的机会,是按照这样的逻辑来做事。东原地产尝试去构建一套良性的社区生态系统,把社区做成活跃的、资源共享的、丰富有趣的服务平台,“友邻友趣”由此而生”。

在陈文看来,由业主与业主、个体与个体之间相互作用,以打造共享互助的邻里关系、构建有营养的高能效沟通氛围,实现邻里关系价值最大化的社区状态,正是东原“友邻友趣”社区与其他社区最大的差异化所在。

为业主提供社团资源 “名家大师”请进社区

与此同时,东原在9月1日面向全体业主们发出招募令,广征“百大兴趣社团”社长。百大兴趣社团将由当选的社长们自发招募东原业主组成,东原将通过改造架空层提供社团活动固定空间,给予活动资金支持,更可在东原商业资源方面提供相应便利,全力支持兴趣社团的自发成长与运营。

东原表示,这一创新举措旨在让业主在自发参与社团过程中,主动结交兴趣相投、志同道合的邻居,最终推动东原邻里之间打破陌生人的距离感,自发地积极互动。

在东原看来,社区服务不仅仅是做好基础的物业服务,东原更将自身定义为“社区运营创新典范”。为此,东原引入第三方社会资源,与重庆演艺集团建立战略合作关系,推行“大师进社区”项目。9月至12月,每逢周末,来自重庆演艺集团的国家一级演员、全国杂技金奖的获得者及梅花奖得者等名家大师将轮流现身东原社区,带来一出出精品文艺演出,让广大东原业主们坐在家门口即可一饱耳福、眼福。



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重庆演艺集团总裁朱凯表示,此次与东原的合作是真正意义上的跨界合作,地产与文化合作推出“大师进社区”文化项目,使传统意义上的高端剧目“走下高阁,接接地气”,在推动社区娱乐休闲方式进化的同时,真正把文化艺术深入百姓生活中去。

正式开启东原物业APP“东驿站”

近期,东原地产将正式开通东原物业APP“东驿站”,其后台服务集成体系由CRM系统内部管理体系无缝对接客户端功能实现包含物业服务、生活需求服务、资产增值服务、商业资讯等为一体的与业主高黏性的东原客户生态系统。在“东驿站”的一站式服务构架里,“租售中心,拎包入住”、“老友圈,东益社”、“东银金融,童梦童享”等应有尽有,为业主们带来更多贴心、便捷的服务体验。



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东原地产集团客户关系与物业总经理唐莹女士表示,东原的优势在于不断的学习。为更好地打造“友邻友趣”社区生活圈,东原基于传统行业本身特点,加入了互联网思维和技术,以工具和平台的方式应时而变。



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东原社区智能系统手持终端和社区互联服务,初步形成了‘三屏互通’的智能社区,适合青壮年的手机APP端,适合老小的电视端,在互联网交织而成的智能社区中为客户生活排忧解难。”唐莹说。

作为一家有理想、有情怀的企业,东原将始终坚持把业主作为社区文化生活的真正主角,依托“童梦童享”、“友邻友趣”、“乐享乐配”等3大优配社区生活服务品牌,最大化盘活社区资源,不断积极探索、创新、实践,全力构建独具东原特色的社区文化生活生态圈


发表于2015-10-22

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