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主题:红苹果的售后很差!真的很差!

发表于2013-09-05

  上周8月31日参加的居然之家,红苹果49元茶几抢购,当时说货还没有到,等几天货到了再通知我们,结果就一直等到现在没有来一个电话,我还以为上当受骗了呢,不过想想这么大的居然之家应该不会存在这种行为,就直接打电话到商家了解了情况,说是第二天到了,抢购的拿走了(这些也都是他们自己说的),那我们早些订下来的单,那还得等, 具体时间也没有说,就说是等几天,估计又得等一个礼拜,这就是红苹果这么对待自己的客户,虽然几十元的茶几,但是也都是顾客,应该要同样对待。这能反映出红苹果的售后很差,以后家具类避免再去购买红苹果的!太让我伤心了!

发表于2013-09-05

什么情况

发表于2013-09-05

哎,只能说他们的销售态度很有问题

发表于2013-09-05

可以说没责任心。领导管的散漫、

发表于2013-09-05
引用:皮尔洛1979在2013-09-05 14:39:32写道:
3楼

 哎,只能说他们的销售态度很有问题 

 就是销售时候说就两天货能到,但是货到了,都不给我们打电话,直接给现场的了,我们也不能为这49元,在店里面等两天吧!以后还想买红苹果别的,想到这样的态度,还是算了

发表于2013-09-05
引用:王雷曾燕玲在2013-09-05 15:00:07写道:
4楼

 可以说没责任心。领导管的散漫、 

    就是一个品牌好不好,主要是对客户的态度就,企业文化、领到管理,上次方太活动出现问题,但是勇于承认错误,重新拉回客户,我还是相信方太。红苹果只是说,目前就这情况,货没到,你来也没有用,我们也只能这样漫无等待!

发表于2013-09-05
引用:兔几在2013-09-05 14:38:43写道:
2楼

 什么情况 

   就是上周六,居然之家抢购的49元红苹果,我们最早去抢购的,说几天货就到给我们打电话,结果等了那么多天,现在都没有来一个电话,还是我自己打电话过去问的,说第二天货到了就抢购完了,我们最早抢购的,还得一直等着!第一次参加抢购就遇到这事情,原以为红苹果是大牌也没有注意,结果就一直“拖”字决,以后也不敢买这牌子的家具服务及管理方面有问题

发表于2013-09-05
引用:兔几在2013-09-05 14:38:43写道:
2楼

 什么情况 

引用:梁杰克在2013-09-05 15:14:57写道:
7楼

    就是上周六,居然之家抢购的49元红苹果,我们最早去抢购的,说几天货就到给我们打电话,结果等了那么多天,现在都没有来一个电话,还是我自己打电话过去问的,说第二天货到了就抢购完了,我们最早抢购的,还得一直等着!第一次参加抢购就遇到这事情,原以为红苹果是大牌也没有注意,结果就一直“拖”字决,以后也不敢买这牌子的家具服务及管理方面有问题 

 自己砸自己的招牌

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