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主题:成都电梯故障投诉3年来翻8倍 新小区居多

发表于2013-05-23

关于电梯安全

你应知道这些

新小区投诉多

目前成都市质监系统每年约收到800多起电梯投诉,其中住宅电梯投诉数量较多,且被投诉的电梯,基本都是近年新安装使用的

物管负责没有

住宅小区电梯的产权属全体业主共同,物业公司受业主委托代行管理电梯安全运行,但其实一些物业公司又把责任全部或部分推给电梯维保公司

维保尽职没有

有些地方将维修和检验单位排除在电梯事故后的责任追究范围外。据新华社报道,因此有检测人员检测电梯纯属走形式,瞧一下,收个费而已……

5月14日,湖北宜昌沃尔玛超市,一部正运行的自动扶梯突发故障,一女子坠亡;同日,陕西西安一女子因乘电梯踏空坠亡;5月15日,广东深圳一位24岁的实习女护士,在罗湖区长虹大厦内乘坐电梯时,头部突然被卡,电梯随后迅速下落至负一楼,致其死亡……这些电梯安全事故,让人触目惊心。

电梯惊魂,无论是大事故还是小故障,都让市民担忧,新华社结合广州、上海情况发问,追问“事故责任在谁?”“是否要报废?”“谁出钱维修?”

那成都的电梯安全状况如何?存在哪些问题?昨日,成都商报记者从成都市质监局获悉,成都市目前有电梯6.63万台,每年投诉约有800多件,其中住宅小区电梯投诉最多,问题多涉及停梯、关人以及掉层、程序设置软故障等。物业不尽责、维保公司不尽责成为电梯故障率较高的首要因素。

我们的电梯安全吗?

故障投诉3年来翻8倍

2008年对成都各类型的电梯来说,是一个节点性时间。在这之前,成都电梯不足2万台。

而近年来,成都的电梯数量每年以20%以上的比例大幅度增加,目前成都市仅办理使用登记的电梯就已达到6.63万台,总数飙升至全国15个副省级城市的第三位,仅次于深圳和广州。

不好的是,电梯故障率,也在随之增加。2010年成都市全年关于电梯的投诉不足100条,而目前成都市质监系统每年约收到800多起电梯投诉。“这些投诉中大多属电梯故障类,事故基本没有……但对故障处理不及时、不恰当,就会造成事故。”成都市质监局特设处相关负责人表示,故障的原因也并不一样。

据统计,电梯故障主要表现为不关门和因此造成的停梯和关人;其次是自动停层、掉层、丢号等;再者是无故死机等程序设置的软故障;最后一类则是非控制系统原因导致的抖动、异响等机械电气故障。

相关负责人介绍,上述几类故障,以住宅电梯投诉数量较多,而且被投诉的电梯,基本都是近年内新安装使用的。

■ 案例 |

在永盛南街的“名人风景”小区,1372户的小区内有3部电梯。昨日,记者随机问询了几名住户,均表示现电梯有小毛小病,如不关门、反应迟钝。据该小区物业公司经理毛军介绍,小区电梯2011年年检没过,曾被封停,于去年大修,“大修的过程较困难,需给每个业主打电话录音,到公证处公证才最终动用了维修资金。”

市民罗女士住在营门口路“人和逸景”小区,整个小区最高楼层19层,共有20部电梯,在她印象中,2011年至2012年小区的电梯故障最多,她就曾遭遇被困电梯的情况。后因为年检不合格,电梯被封停使用,这也导致前物管公司被更换。

据市质监局资料显示,造成该问题的主要原因是小区业委会与当时的物管公司就电梯维修经费存在纠纷,无法及时筹款,导致电梯运行状况越来越差。经协商处理,目前电梯状况有所好转。


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